Bei Direktmarketing-Strategien werden nicht anonyme Zielgruppen angesprochen, sondern einzelne Leserinnen und Leser werden über Angebote und Produktvorteile informiert. Direktmarketing-Formate sind z. B. Newsletter oder ganz allgemein Nachrichten an eine individuelle E-Mail-Adresse oder persönliche Mail-Adressen. Ferner sind auch vereinbarte Anrufe, persönliche Termine oder Briefe und Postsendungen direkte Marketingmaßnahmen.
Massenmails, Spam oder Spams sind übrigens keine hochwertigen Direktmarketing-Maßnahmen. Trotzdem gehen bedauerlicherweise zahlreiche Vorbehalte gegenüber Newsletter-Kampagnen letzten Endes auf das Konto von Spam.
